Upservice.com — сервис, предлагающий комплексные решения для управления задачами вашей компании. Бесплатная программа помогает наладить бизнес-процессы: приём заявок, управления и контроль исполнения задач и поручений, автоматизация документооборота и другое.

Особенности Upservice

Если ваша компания занимается, например, обслуживанием оборудования и техники, ресторанов и гостиниц, то функционал программы как раз подходит для b2b компаний из сферы услуг.

Вы сможете управлять командой, выездными сотрудниками, проектами, задачами и заказами. Платформа состоит из инструментов CRM, ERP, Service Desk, Help Desk, Task Manager и чата для сайта.

Upservice — несложная программа. Нет необходимости нанимать специалистов для установки и настройки сервиса. Как утверждают разработчики, на обзор и понимание пользователю уходит в среднем до 12 минут личного времени.

Решения для бизнеса

Использования данного решения будет полезным для ведения бизнеса, поскольку:

1) Есть возможность принимать заявки 24/7, даже когда сотрудника нет в программе. Настраивайте SMS-уведомления клиентов: о статусе заявки, новых комментариев от рабочих или завершении работ. Кстати, после окончания работ клиент может оставить отзыв или поставить оценку сотруднику.

2) Таск-менеджер или «задачник» позволяет ставить задачи на исполнителя, статусы и метки. Сотруднику приходят напоминания и уведомления.

3) Отчетность по трудозатратам. Каждый рабочий указывает время, которое потратил на выполнение, а после формируются отчёты о трудозатратах.

4) Осуществляется автоматизация документооборота. Создание публичного договора с клиентом, выставление актов и онлайн-согласование.

5) Наличие мобильного приложения. Это удобно, если вы не всегда находитесь у компьютера или ваши сотрудники выполняют выездные работы.

Тарифы

В Upservice есть бесплатный тариф. У платных есть пробный период, который тоже бесплатный. Ознакомиться с доступными тарифами можно на главной странице сервиса.

На сайте есть детальное сравнение возможностей по тарифным планам. Следует отметить, что при оплате на год действует скидка.