CRM (Customer Relationship Management) системы - специальные автоматизированные решения для контроля и учёта клиентов и сделок в бизнесе. Внедрение таких систем позволяет:

• • улучшить взаимодействие с клиентами

  • планировать задачи и контролировать их выполнение

  • получить статистику и аналитику эффективности работы

  • разрабатывать стратегию развития бизнеса

  • повысить лояльность клиентов и многое другое