Максимальная простота, удобство использования, молниеносная скорость распространения информации - лишь немногие из достоинств, способных описать преимущества соцсетей для пользователей и рекламодателей.

В этой статье мы ознакомимся с тематическими сообществами внутри социальных сетей, их важностью, видами, а также рассмотрим их возможности.

Сообщества в социальных сетях: зачем они нужны?

В соцсетях пользователям предоставляется возможность объединяться в так называемые тематические «сообщества», важность и цель которых, заключается в возможности общения с людьми по общим интересам, взглядам, хобби, предпочтениям и т.п.

Кроме этого, такие сообщества часто используют как инструмент маркетинга. Пользователь, вступивший в такое сообщество, может не только быть в курсе его новостей, но и делится ими со своими друзьями, что позволяет быстро набрать целевую аудиторию.

На сегодняшний день популярные сообщества насчитывают до 4 миллионов подписчиков, поэтому важность таких площадок для размещения рекламы очевидна. И хотя форумы для общения продолжают существовать, фокус внимание интернет-пользователей сконцентрирован именно на социальные сети.

Преимущества тематических сообществ

Рассмотрим преимущества создания и функционирования специальных тематических сообществ в соцсетях для компаний и не только. К ним можно отнести:

• • • простая процедура подписки на сообщество

    • эффективная система распространения информации по всей сети со ссылкой на источник

    • донесение информации заинтересованной, целевой аудитории (таргетинг)

    • удобное использование пользователями контента в сообществах

    • мониторинг мнений, пожеланий аудитории путём проведения опросов, голосований, обсуждений

    • популяризация и продвижение бренда товара, услуги, магазинов, и т.п.

    • улучшение репутации компании

    • обработка обратной связи подписчиков, коммуникация

    • проведение исследований

    • участники могут находиться в разных частях света

    • численность подписчиков может увеличиваться практически неограниченно

    • сообщество в той или иной мере может полностью или частично заменить собой блог или сайт

Как видите, ценность и эффективность тематических сообществ в социальных сетях для компаний очевидна, поскольку отрывает последним новые горизонты ведения бизнеса, и обеспечивает большие возможности для качественного и быстрого продвижения и пиара.

Какие бывают сообщества

Поскольку сегодня существует большое количество различных площадок для создания и ведения тематических сообществ, выбор конкретной зависит от той задачи, которую ставит перед собой компания, желающая вести диалог со своей целевой аудиторией.

Социальная сеть «Вконтакте»

Начнём, пожалуй, с одной из самых узнаваемых и популярных в СНГ социальных сетей. В «ВК» различают 3 основных вида тематических сообществ: группы, паблики (публичные страницы), мероприятия (встреча).

Самыми популярными из сообществ являются тематические группы и паблики, так как «мероприятия» используются в основном как инструмент оповещения пользователей соцсети о различных интересных событиях (тренинги, вебинары, семинары, конференции).

Некоторые пользователи ВК задаются вопросом: «Чем отличается группа от паблика?». Хотя они во многом похожи, все же между ими есть определённые различия. Рассмотрим их.

Тематическая группа

Тематическая группа - это сообщество, с открытым (свободным) или закрытым (с одобрения находящихся в обществе) для новых пользователей способом вступления. Зачастую группы используются как дискуссионные площадки для общения по интересам.

Главной особенностью группы является предоставляемая возможность её пользователям самостоятельно добавлять и редактировать информацию (текст, фото, видео) согласно тематики, и начинать дискуссии. Они также позволяют коммуницировать с целевой аудиторией, изучать её настроение / предпочтения / вкусы и т.п.

Публичная страница

Публичная страница (паблик) имеет свои особенности. Во-первых, все содержимое публичной страницы (а также подписка) разрешена и открыта для всех. Во-вторых, размещать любую информацию может только администратор. В-третьих, к примеру, ваш друг подписался на какой-нибудь паблик, соответственно он начинает отображаться в «интересных страницах» его подписчика. Это может заинтересовать вас, поскольку вы, как и остальные его друзья видят, как часто посещается этот паблик вашим общим другом.

Такой тип сообщества идеально подходит для публикации информации на какую-то определённую тему (юмор, новости, спорт, бизнес и т.д.). В них также есть возможность оставлять комментарии к сообщениям.

Что же лучше???

Из вышеизложенного не трудно прийти к выводу, что паблик - более удобен в пользовании, и является зачастую более подходящим местом для раскрутки и заработка в соц. сетях. Об этом часто свидетельствует и статистика. В целом, создание своего паблика/группы является одним из самых доходных способов заработка в соцсети ВК.

Социальная сеть «Facebook»

Группа в Facebook – отличное место для общения участников по какому-то конкретному поводу или интересу. Компании создают группы в Facebook для обмена идеями и обратной связи со своей аудиторией (клиентами, покупателями, фанатами), или использования в качестве мощного «маркетингового» канала.

Вступив в такое сообщество, пользователь будет получать новости от этой группы в своей новостной ленте. По уровню доступа группы бывают:

• • • открытые для всех желающих

    • закрытые (доступ к публикациям возможен лишь с одобрения администратора)

В группах в Facebook можно обмениваться файлами, быстро находить нужную информацию (благодаря встроенному поиску), отправлять уведомления и многое другое.

Социальная сеть «Твиттер» 

Использование хэштэгов в Твиттере позволяет не только объединять людей с общими интересами, но и привлечь целевую аудиторию, и даже повысить уровень узнаваемости бренда/компании/сайта/товара. Хештег – это слово или фраза, перед которой стоит значок «#».

Конечно же, хештеги используются и в других социальных сетях. В Twitter они довольно эффективно помогают продвинуть написанные твиты, и пиарить аккаунт их автора.